よくあるご質問

基本設定

A.こちらからお申し込みいただき、利用スタートできます。

A.お申し込み直後からご利用いただけます。

A.期間は設けておりません。

A.上限に達した時点で、自動的にお申し込みフォームからご予約自体ができなくなるように設定されております。その際は、ぜひアップグレードをご検討ください。

A.メールサポートは全プランについております。

A.はい、お申し込み画面や面談予約確認は可能です。ただし、管理画面での操作(スケジュール設定や予約ページ作成など)につきましては、iOS、Androidなどのスマホ、タブレットは動作保証対象外とさせていただいております。

A.プレミアムプランのみ、複数名のスタッフ様の登録が可能です。

A.プランによって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。プランを豊富に用意していますので、メニュー数が多い方でも安心してご設定いただけます。

A.自動でリマインドメールをお送りすることは可能です。また何日前に自動送付するか、日にちを分けて複数回に渡ってメールを送付することが可能です。プランによりお送りいただけるリマインドメール数が変わりますので、詳しくはプラン比較表をご覧ください。

A.確保していただくことが可能です。予約カレンダーや予約ボタンの設置、URLをリンクとして貼り付けていただければ、導線の確保が可能です。

A.可能です。

A.はい!外部ページを設定することができます。

A.フリープランをご用意しておりますので、まずは実際にフリープランにご登録のうえ、使用感をお試しください。

A.Googleカレンダー側からの操作のみでキャンセルや変更をすることはできません。これは、当システムの動作が、Googleカレンダー側のユーザー様の他のスケジュールに干渉してしまうことを防止するためでございます。

料金・決済

A.ご決済方法はクレジットカード支払いのみとさせていただいております。
VISA、Master、AMEX、ダイナース、ディスカバーに対応しています。

A.最初に契約した引き落とし日に毎月行われます。

A.当システムでは、クレジットカード会社より発行のご利用明細に代えさせていただいております。これはクレジットカード会社とお客さまの両方から代金を受け取ったという二重発行となってしまうことを防ぐためでございますので、ご了承ください。

解約・変更

A.はい、プラン変更は、土日祝日を除き日割計算で即日対応が可能です!

A.tebanasuの会員システムにログイン後に専用ページがありますので、そこからお手続きください。

A.サービスの性質上、原則ご返金することはできません。ご了承ください。

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