日程調整、Zoom URLの自動送信、リマインドメール、Googleカレンダー連携――面談の準備はすべて自動化。さらに録画とメモを残せるので、成約できた理由もできなかった理由も、担当者ひとりの記憶に頼らずチームの資産にできます。
日程調整のメールやDMのやり取りに、毎日一定の時間を取られている。
どの担当者の、どの面談で、なぜ成約に至らなかったのか誰も把握していない。
成績の良い担当者のトークやノウハウが、他のメンバーに共有されないまま埋もれている。
予約枠のダブルブッキングや、担当者への振り分けミスが起きる。
Zoom APIと連携しているので、面談が終わると自動でレコーディングされ、そのままメモ画面にリンクが生成されます。録画データを探したり、ダウンロードして共有したりする手間は一切かかりません。後から見返して「なぜこの案件は成約に至らなかったのか」を具体的に検証できます。トークの流れ、資料の見せ方、価格提示のタイミング――成約を分けた要因が見えてくると、次の面談から改善できます。個人の勘やセンスに頼っていた営業を、チーム全体で再現できるノウハウに変えていく。それがtebanasuの一番の強みです。
メモと録画があるから、管理者はその場に居合わせなくても振り返れる。マーケティングやセールストークの改善にも、そのまま活かせます。
属性・時間的余裕は申し分なかったが、価格提示のタイミングで即決を避けられた。録画を見返すと、価格の前に成長メリットの説明が続きすぎていた。次回は価格提示を早め、分割案内を先出しする。
二次的な願望や家族状況までマインドマップで言語化でき、他社との違いも伝わっていたが、最後は分割手数料への懸念が壁に。次回はカード会社との分割相談を先に案内し、支払いの心理的ハードルを事前に下げる。
属性ヒアリングから「実績への信頼」を重視するタイプと判断。面談前に類似ケースの動画を共有し、当日は価格提示の前に不安点を解消。銀行振込一括払いでスムーズに成約。決め手になった説明の順番を、そのままチームのトークスクリプトに反映。
面談メモから、単調な事務作業ではなく「クリエイティブに挑戦できる」体験に強く反応するタイプと判明。ツール操作の実演を交えて説明したところ表情が変わり、その場でスムーズに成約。「楽しそう」という反応が出た瞬間の見せ方を、チームの案内資料に反映。
担当者ごとのZoom URLを自動送信。複数サービスの予約枠を一元管理し、ダブルブッキングは自動でブロックします。
面談のメモと録画、担当者別の成果確認機能で、チーム全体の傾向を把握。次の一手を、感覚ではなくデータで判断できます。
日程調整やリマインドはすべて自動化。Googleカレンダーとも連携するので、事務作業に人を割く必要がなくなります。
「今までは秘書からこまめに連絡をもらって予定を把握していましたが、Googleカレンダーを見ればいつでもすぐに確認できるので、パソコンやスマホを使ってリアルタイムで参加者の詳細を把握することができるようになりました。」

「自動的に予約確認、リマインドをしてくれるので私やスタッフの労力や精神的負担が大きく減りました。どんなに優秀なスタッフでも人間なのでミスをしてしまいますが、tebanasuではミスが生じないので機会損失を防ぐことができます。」

「お客様との日程調整が自動化できて、日程調整をしてもらっていた事務さんがtebanasuに代わりました。コスト削減と、日程調整のミスや事務さんのストレスがなくなり、本来の仕事に専念できるようになりました。」

「自動で予約受付、フォーム入力、リマインドメールまで行ってくれるので、今までそこに費やしていた時間を他の事に使えるようになりました。売上に繋がる活動に時間を割けるようになったことで、導入以来、売上も伸びてきています。」

「アメリカ在住で日本と時差があるので、マネージャーとチームでセールスをするのに、予約が取れるだけでは意味がなく、実施までのフォローアップまで自動化されていないとドタキャンが多発してしまいます。tebanasuは担当者ごとのプロフィール付きで予約でき、実施までの流れをまるごと管理できるので驚きました。ダッシュボードで申込数や成約数、どの広告・メルマガ経由で来たお客様かまで一目でわかるので、面談前の準備もしやすくなりました。」

Zoom API連携で自動保存、メモから直接視聴できます。
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